Bieten Sie Handyhilfe zu Hause in Nürnberg an?

Ja, wir bieten Handyhilfe direkt bei Ihnen zu Hause in Nürnberg, Fürth und Umgebung an. So können Probleme am Smartphone, Handy oder Tablet direkt vor Ort gelöst werden, ohne dass Sie Geräte transportieren müssen.

Helfen Sie auch bei Computerproblemen zu Hause?

Ja, wir helfen nicht nur bei Handys, sondern auch bei Computern, Laptops, Tablets, Druckern sowie bei WLAN- und Internetproblemen. Die Unterstützung erfolgt direkt bei Ihnen zu Hause in Nürnberg und Umgebung.

Unterstützen Sie bei WhatsApp, E-Mail und Fotos?

Ja, wir helfen häufig bei WhatsApp, E-Mail, Fotos, Kontakten und allgemeiner Smartphone-Nutzung. Dazu gehören zum Beispiel das Einrichten von WhatsApp, das Sichern von Bildern oder Hilfe bei vollem Speicher.

Für welche Geräte ist die Handyhilfe geeignet?

Unsere Handyhilfe und Computerhilfe ist für iPhone, Android-Smartphones, Tablets, Laptops, PCs und Drucker geeignet. Auch bei WLAN, Internet oder allgemeinen technischen Fragen helfen wir weiter.

Kommen Sie auch nach Fürth?

Ja, wir sind nicht nur in Nürnberg, sondern auch in Fürth und der umliegenden Region im Einsatz. Termine in angrenzenden Orten sind nach Absprache ebenfalls möglich.

Sind auch Termine am Wochenende möglich?

Termine sind nach Vereinbarung möglich. Je nach Verfügbarkeit können auch spätere oder flexible Termine angeboten werden.

Was sollte ich vor dem Termin vorbereiten?

Am besten legen Sie das betroffene Gerät, Ladekabel und falls vorhanden wichtige Zugangsdaten bereit, zum Beispiel für E-Mail, Apple, Google oder WLAN. So kann die Hilfe vor Ort schneller und gezielter erfolgen.

ATB Computerhilfe in Nürnberg

Wir helfen Ihnen bei Problemen mit Computer, PC oder Laptop – direkt bei Ihnen zu Hause in Nürnberg. Besonders für Senioren erklären wir alles ruhig, verständlich und ohne Fachsprache. Ob WLAN, Drucker, E-Mail, Fotos, Internet oder ein neuer Computer: Wir richten alles gemeinsam ein und lösen Probleme Schritt für Schritt.

Wobei wir helfen

• Computer & Laptop: langsam, startet nicht, Probleme nach Update• WLAN & Internet: Verbindung einrichten, Internet geht nicht, Router prüfen• Drucker & Scanner: einrichten, druckt nicht, scannen erklären• E-Mail: Konto einrichten, Passwort-Probleme, E-Mail geht nicht• Fotos & Dateien: Bilder finden, sichern, ordnen, auf USB-Stick übertragen• Programme & Einstellungen: etwas verstellt, Symbole weg, Programme öffnen nicht• Neuer Computer: einrichten, Daten übernehmen, alles verständlich erklären• Allgemeine Computerprobleme: etwas funktioniert nicht, Fehlermeldungen, Bedienung erklären

So läuft ein Termin ab

• Anrufen oder WhatsApp – kurz schildern, was nicht klappt• Termin vereinbaren – in Nürnberg und Umgebung• Wir kommen zu Ihnen nach Hause und erklären alles Schritt für Schritt

Für wen ist das?

• Auch für Seniorinnen/Senioren & Angehörige• Viele Anfragen kommen über Kinder/Enkel. Wir erklären ruhig und so, dass man es wirklich versteht – ohne Stress und ohne Fachsprache.• Wenn Sie für Ihre Eltern Unterstützung suchen: einfach kurz melden.

Kosten / Abrechnung

•Die Abrechnung erfolgt transparent nach Zeitaufwand.•Vor Beginn sagen wir Ihnen, was voraussichtlich nötig ist – keine Überraschungen.

Servicegebiet

Nürnberg und Umgebung – Termine nach Vereinbarung.

Häufige Fragen

1) Helfen Sie auch Senioren mit dem Computer?Ja. Wir helfen besonders oft Senioren, die sich eine ruhige und verständliche Unterstützung wünschen. Wir erklären alles Schritt für Schritt und ohne komplizierte Fachbegriffe.2) Kommen Sie zu mir nach Hause?Ja. Die Computerhilfe findet direkt bei Ihnen zu Hause in Nürnberg oder Umgebung statt. So können Probleme direkt am Gerät und in Ihrer gewohnten Umgebung gelöst werden.3) Helfen Sie bei Problemen mit PC und Laptop?Ja. Wir unterstützen sowohl bei Desktop-PCs als auch bei Laptops, zum Beispiel wenn das Gerät langsam ist, nicht richtig startet oder etwas nicht mehr funktioniert.4) Können Sie WLAN und Internet einrichten?Ja. Wir helfen beim Verbinden mit dem WLAN, bei Problemen mit dem Internet und bei der Einrichtung von Router, PC oder Laptop.5) Helfen Sie bei Druckerproblemen?Ja. Wir helfen beim Einrichten des Druckers, wenn er nicht druckt, nicht verbunden ist oder beim Scannen Probleme macht.6) Können Sie einen neuen Computer einrichten?Ja. Wir richten Ihren neuen Computer oder Laptop gemeinsam mit Ihnen ein, übernehmen auf Wunsch Daten und erklären die wichtigsten Funktionen in Ruhe.7) Helfen Sie auch bei E-Mail, Fotos und Dateien?Ja. Wir helfen bei E-Mail-Konten, Passwort-Problemen, Fotos, Dateien und beim sicheren Speichern wichtiger Unterlagen.8) Muss ich mich mit Technik auskennen?Nein. Die Hilfe ist gerade auch für Menschen gedacht, die sich mit Technik unsicher fühlen und eine persönliche Unterstützung möchten.

Kontakt

📞 Telefon: 0176 20149787
💬 WhatsApp: 0176 20149787
✉️ E-Mail: [email protected]
Termin nach Vereinbarung – Nürnberg und Umgebung

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG
Thanh Nguyen
ATB Computer und Handyhilfe
Dienstleistung: Unterstützung vor OrtRöthenbacher Hauptstraße 89
90449 NürnbergKontakt
Telefon: 0176 20149787
E-Mail: [email protected]Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Datenschutz

Datenschutzerklärung1. Verantwortlicher
ATB Computer und Handyhilfe
Thanh Nguyen
Röthenbacher Hauptstraße 89
90449 Nürnberg
Telefon: 0176 20149787
E-Mail: [email protected]2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme (Telefon, WhatsApp, E-Mail) erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt).3. Aufruf der Website / Hosting (Carrd)
Diese Website wird über Carrd bereitgestellt. Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter bzw. technische Systeme sogenannte Server-Logdaten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser/Endgerät).
Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.4. Kontakt per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren oder eine E-Mail senden, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer/E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Terminvereinbarung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Vertrag).5. Kontakt über WhatsApp
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